業界トップ級の実績を持つ、電話健康相談サービス事業者です。
【概要・特徴】
■24時間の電話健康相談サービスを展開する企業。1989年に設立され、国内で初めての24時間・年中無休体制による電話健康相談の専門企業として、業界をけん引してきました。現在は、電話での健康相談サービス「ハロー健康相談24」を主軸に、面談によるメンタルカウンセリングや国内医療機関の医師の紹介も行なっています。
【サービス】
■全国に3拠点のメディカルコールセンターを設置。医師や看護師など医療の専門家が24時間・年中無休で電話で応対しています。これまでに約1,600万件の健康相談を行なっており、業界トップクラスの実績です。また、同サービスはテレビや新聞などで度々取り上げられるなど、注目を集めています。
■国内大手企業や健康保険組合をはじめ、保険会社、金融機関、地方自治体などが主な顧客です。特に保険会社は約30社と契約を結んでおり、生命保険の付帯サービスや優良顧客への付加価値サービスとして活用されています。
【注力分野】
■近年では、従業員支援プログラムの受託事業に注力。契約する企業の「ストレスチェック（改正労働安全衛生法 対応）」や労務に関する研修など企業ニーズに応じたサービスを提供しています。また、同社の従業員の喫煙率は0％であることから、そのノウハウを活かし、集団禁煙プログラムを実施。組織内でのメンタルヘルス教育研修などさまざまなプログラムを提供しています。
