コールセンター
2交代 / 常勤
エージェント求人
ティーペック株式会社
東京メディカルコールセンター
東京都台東区
施設情報
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正看護師一時募集休止年収 476万円〜
- 勤務時間
-
9:00～17:00 （休憩60分）12:00～20:00 （休憩60分）14:00～22:00 （休憩60分）17:00～9:00 （休憩60分）※時短勤務相談可 ※早番・遅番勤務免除相談可
あなたの希望や経験をもとに相談できる
募集状況確認日：2024/09/18（48日前）
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2024/06/12
正看護師を休止中
キャリアアドバイザーのおすすめポイント
■社員全員が中途入社で、様々な業種業界の出身者が在籍し活躍しています。中途入社というハンデは一切無く、これまで蓄積されたノウハウを基にした研修制度も充実しています。
■健康経営優良法人【ホワイト500（大規模法人部門）】に5年連続で認定されました。有給休暇取得率80％以上を目標に全体で取り組んでいます。
■コールセンター業務ですので、患者との1対1の対話を通して正確な情報を伝えたいお気持ちをお持ちの方にぴったりな求人です。
【企業勤務★年間休日126日★残業月10時間以内★育休・産休取得率◎★安定】カウンセラー業務求人です！
仕事内容
■電話による相談業務（同社の会員への健康、医療、看護、介護などの相談）
【具体的には】
・電話・Eメールによる同社の会員への健康、医療、看護、介護などの相談業務
・パート社員の管理・指導業務
■小児関連で多く受ける相談の内容
・発熱時の相談が圧倒的に多いので、一般的な受診の目安や家庭看護について説明します。
また、トリアジーは消防庁から発信されるものを基本に対応します。
・発熱、嘔吐などのよくある相談の判断材料となる資料は各デスクに準備していますので、すぐに参照いただけます。
・小児科経験のない人も多く、社員は相談対応の中で知識を増やしながら活躍しています。
■クレームになってしまった際のサポート体制
・クレームになった案件は、基本的にクレーム対応専門部署へ対応を依頼します。
相談スタッフがクレーム処理をすることはありません。
・クレーム内容についても全相談を録音していますので、後日検証し
改善が必要な箇所は研修などを行い会社としてさらなる接遇の向上に取り組んでいます。
・不当なクレームについては、会社として毅然と対応しています。
勤務体制
- 日勤体制：＜日勤＞9：00～17：00／＜遅番＞12：00～20：00※月1～2回程度
- 夜勤・当直体制：正社員5名、契約社員15名程度（計22ブース）
施設形態・診療科目
応募資格
下記すべてに該当する方
■看護師、助産師、保健師いずれかの資格を有する
※准看護師不可
■臨床経験5年以上
■基本的なPC操作
＜提出書類＞
■履歴書
■職務経歴書
■資格証明書（面接までに提出。応募時不要）
給与 ※以下の勤務時間の場合
- 日勤 09:00～17:00 （休憩60分）
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遅番
12:00～20:00
（休憩60分）
月1～2回程度 -
遅番
14:00～22:00
（休憩60分）
月2～3回程度 -
夜勤
17:00～09:00
（休憩60分）
仮眠3h含・月4回程度
給与例
想定給与 正看護師
年収 476～542 万円
平日遅番月2回／平日夕勤月3回／平日当直月4回（求人票通り）の場合
諸手当
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通勤手当※法定通り支給
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住宅手当20,000円
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健康促進手当3,000円
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当直手当13,000円/回※平日勤務の場合14,000円/回※休日勤務の場合
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資格手当あり
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役職手当あり
昇給 / 賞与
- 昇給：年1回
- 賞与：年2回
あなたの希望や経験をもとに相談できる
職場の環境
休日・休暇詳細
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年間休日126日
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有給取得率80%
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オンコール
なし
- 夏期・年末年始休暇有り。シフト勤務による休日の出勤あり。
土日は通常、月平均6割程度の出勤。
希望休は月4日まで提出可能ですが、そのうち休日の希望は2日までです。 - 慶弔休暇、有給休暇、育児・介護休業
夜勤
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正社員5名、契約社員15名程度（計22ブース）
福利厚生・待遇
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健康保険
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厚生年金
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雇用保険
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労災保険
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車通勤
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寮
その他の就業条件
試用期間
- 試用期間あり
退職関連
- 定年：60歳
- 再雇用：あり
仕事内容の変更範囲
看護業務全般
就業場所の変更範囲
法人内の関連施設
ご利用の流れ
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お問い合わせ
問い合わせるよりフォームへお進みください。お電話でも受け付けています。
0120-512-919 平日 9:00〜18:00 -
希望条件等のヒアリング・ご応募
現在の状況や転職のご希望などをキャリアアドバイザーにお聞かせください。
LINEやメールにて届いた求人の中で気になる求人が見つかったら、応募の調整はお任せください。 -
書類選考・面接
面接対策もお任せください。
履歴書や職務経歴書の作成も、ご登録情報をもとに簡単に行えます。 -
内定・内定承諾
内定が出た施設から入職したい施設をお選びください。
給与や入職日などの条件交渉などもキャリアアドバイザーがサポートいたします。
いま転職するべきかを相談するのもOK
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