機嫌の悪い先輩たちと仕事がしづらくてモヤモヤ｜看護師かげと白石の今週のモヤッと（26）
この連載では、総合病院で働く看護師のかげと中堅看護師の白石が、読者から寄せられた「看護の現場で感じるモヤモヤ」にお答えします。
みんなの「モヤッと」が「ピカッと」に変わりますように！
Vol.26 機嫌の悪い先輩たちと仕事がしづらくてモヤモヤ
今回は、4年目ナースからのお悩みです。
はじめまして。いつも楽しく拝見しています。
先輩ナースたちがとにかく休み明けや、夜勤時の機嫌が悪くて困っています。
話しかけても無視、あくびをする、とにかく機嫌がよくなるまで「話しかけるな」というオーラを作り、勤務交代時の点滴の申し送りなどがなかなか進みません。
日勤なら師長さんに相談もできるのですが、特に土日や夜勤などが多くて…。
お二人ならどのように対応されますか？
（ありんこさん 看護師4年目）
私の経験上、病棟に一人くらいそういう先輩がいるように感じる…。
しかも、そんな人が複数人いるって、結構大変な状態だよね。
僕も似たような経験したなって、思い出しちゃった…。
機嫌が悪いのに加えて、無視とかあくびとか、この先輩たちの勤務態度は問題ありまくりだよ。
同僚に対してやって良い態度じゃない。
ほんとそれね！
相談者さんの仕事のやりづらさが目に浮かぶよ…。
患者さんへの影響を考えて、なるべく早めに師長に報告しよう
私だったら師長とか上の立場の人に、後からでも報告するかな。
「メンバーの機嫌に振り回されている」状況は、申し送りなどがなかなか進まないという影響を出しているんだよね。
でもそれって、患者さんにとっては迷惑だし不利益になるから、それはダメだと思うんだ。
たしかに。
自分の仕事が滞ると、それが入院している患者さんへの看護に直結してしまう…。
そうそう。
だから、そういうことがあったら、師長さんにはなるべく早く報告するべきだと思うな。
そうだよね。
報告は翌日とかがベストだけど、難しければ次に師長さんに会ったときとか。
うんうん。
報告するべきかの判断は、「今起きていることは、まわりまわって患者さんに不利益にならないかな？」って視点で考えると良いかも。
そうすれば、問題を解消することで、患者さんにスムーズにケアを提供できるようになるよね。
それいいね！
だから、相談者さんには、その先輩たちのことを早めに報告することをオススメします！
その対応が結果的に患者さんのためになると思うので。
師長さんに報告する時は、なるべく具体的に
そういえばかげさんは、機嫌の悪いメンバーたちと勤務したことがあるんだよね。
そのときも、師長さんに伝えた？
うん、伝えたよ！
僕の職場では師長さんと定期的な面談があるんだけど、そのとき同期の何人かと「それぞれに先輩たちのことを言おう」って事前に決めて伝えたんだ。
へー！
同じことを思ってる同期たちがいたんだね。
そうなの。
僕のときは一緒に伝える同期がいたけど、自分一人で師長に伝える場合も、その報告で僕が意識したことと同じポイントを押さえると良いと思うな。
ポイントは…
・いつ
・何があって
・どんな影響が出てしまったか
そして、この3つをなるべく具体的に師長さんに伝えること！
後は、もし先輩たちの言動に傷ついてツラい思いをしていたら、その気持ちも一緒に伝えてほしいな。
今回の相談者さんの場合、師長さんは土日や夜勤にいなかったりして実態を知ることができないみたいだから、「具体的に伝える」ってことは特に意識したほうが良いと思う。
たしかに。
本人が知り得ないことを、できるだけ具体的に伝えるのは重要だと思う。
それで、師長さんは何か対応してくれた？
うん。
師長さんが判断してくれて、その人たちはその後、異動していったよ…。
異動になったんだ！
それだけ、その人たちの振る舞いが起こしたことの影響が大きかったってことなのかな…。
そうかもしれないね…。
それからはそうした人たちの機嫌や勤務態度に振り回されなくなって、仕事もやりやすくなったよ。
だから、相談者さんも勇気を出して、後からでも良いのできちんと師長さんに報告してください！
今週のピカッと★★
☆先輩たちの問題ある勤務態度は、患者さんへの影響を考えてなるべく早めに報告しよう
☆報告するときは、状況をなるべく具体的に説明しよう
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看護師のかげ(@877_727)
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イラスト/かげ
編集/木村さちこ（看護roo!編集部）
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