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信頼関係を構築する理由について(通報)
患者さんとの信頼関係を構築する大切さについては理解できるのですが、それを言葉にした場合なぜなのか分かりません。
信頼関係を構築する事で得られる事を分かりやすく教えていただきたいです。
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患者が信頼してくれると、説明や指導がスムーズになるし、心配事や身体の不調などを素直に話してくれます。ただ、信頼を間違えて依存してきたり、友達と勘違いする患者もいるので自分の立場を忘れずコントロールしていかなければなりません。また、信頼してくれる患者に入れ込み亡くなった時の喪失が大きくなることがあるのであくまでも仕事上の付き合いに留めましょう。信頼されるには、真面目で誠実な態度・確実で的確な手技・適切でわかりやすい説明。間違えたら素直に謝罪する態度でしょいか…。患者は看護師をよくみています。他患者と情報交換もしています。気をつけましょう。