「親切にしなさい」と言われた
入職して3ヶ月経ったばかりの新人です。
朝のバイタルチェック時にナースコールでトイレまでの見守りのため訪室しました。この患者さん持続点滴に輸液ポンプがついており、輸液ポンプのコンセントがある人などはそれをコンセントをとってもらうために看護師呼んでトイレで便座に座るまで見守り、その後トイレからのコールで戻るときは対応しています。
(自分でコンセントを外して戻してくれる人もいるので全員ではないです)
その方は自立しているのでトイレで座ったとき出ようとしたら「ちょっと待って下さいよ〜」と言われて引き止められました。手がいるのかと思いきやただの雑談だけでした。トイレから戻る時も自分で点滴台回してベッドに戻るので点滴のラインが点滴台にからまったのですが、患者さんからは「からまったからなんとかして」って言われました。
点滴台を反対に回してみれば戻ることお伝えすると「親切にしなさい」と。
自分でできるのにやらないと帰った時困るということもお伝えして、そのために自分でやるように促してるんですって言っても「わかってます、わかってますけどね！」と語気を荒げてました。
わかってるならやればいいのにって内心思ってとりあえず謝ってます。
正直できるのにやらない患者に関わるのがストレスですし、雑談のためにトイレにずっといさせられるのも夜勤で人少ない上朝のバイタルチェック時みたいな忙しいときにムダに時間食われるのも迷惑ですし、自分でやることの必要性なんか説明しないでこっちでやるだけやるならその方が時間短縮だし楽ですし、自宅帰って困ってもこっちとしては知ったことではないのが本音です。
どうでも良くなってとっとと言われたことやって退室しました。
こういう患者さんてなんでも言えばやってくれる親切な看護師みたいなイメージなんですかね？それとも構って欲しがりだからなんでしょうか？
どっちにしろこういう患者さんに相対するときどうしてますか？
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